Relación presencial (Convenciones)
Se debe atender al proveedor presencial con celeridad.
• Se deberá primar la rapidez en la atención al organizador o proveedor presencial.
- El personal dejará los trabajos que pudiera estar realizando, siempre que esto sea posible.
- En el caso que no fuera posible se pedirán disculpas y se intentará atenderlo con la mayor celeridad.
• En el caso que esté ocupado con otro empleado se pospondrá el asunto hasta que se verifique la necesidad del organizador o proveedor.
En caso de estar atendiendo al teléfono si se presenta un organizador o proveedor, y la llamada no procede de otro organizador, se pospondrá o se mantendrá en espera.
• Si estando atendiendo a un organizador o proveedor se produce una llamada telefónica, se solicitará la autorización de este para contestar, y en caso de que se trate de llamadas que no son de organizadores o
proveedores del destino se dejarán en espera o se pospondrán.
• El personal deberá primar la discreción y evitará...
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